Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákupy na artpets.eu mezi společností Lades Life s.r.o., Václavské náměstí 831/21, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 28423950 („prodávající“) a spotřebitelem („kupující“).

2. Služba

Pomocí umělé inteligence vytváříme individuální portréty z fotek, které nahrajete. Nabízíme digitální soubory a tištěné plakáty a plátna. Náhled zdarma je nezávazný. Každý portrét vytváří AI individuálně, výsledek se proto může lišit od fotky i od ukázek.

3. Uzavření smlouvy

Kliknutím na „Zaplatit“ v platebním okně odesíláte závaznou objednávku. Smlouva je uzavřena potvrzením platby.

4. Ceny a platba

Platí konečné ceny uvedené v okamžiku objednávky včetně dopravy. Prodávající není plátcem DPH. Platba probíhá předem přes platební bránu Stripe.

5. Dodání

Digitální soubory jsou ke stažení ihned po zaplacení a jsou dostupné 30 dní. Plakáty a plátna vyrábějí na zakázku partnerské tiskárny v Evropě; obvykle je doručíme do 3–7 pracovních dní. Doručujeme do zemí Evropské unie.

6. Fotky a práva

Potvrzujete, že máte práva k nahraným fotkám a že všechny zobrazené osoby souhlasí. Nenahrávejte fotky nezletilých bez souhlasu zákonného zástupce ani protiprávní obsah. K hotovému portrétu získáváte neomezené právo k soukromému užití. Fotky ani portréty bez vašeho výslovného souhlasu nepoužíváme k reklamě.

7. Záruka spokojenosti

Pokud nejste s portrétem spokojeni, na požádání do 14 dnů od nákupu jej jednou zdarma vytvoříme znovu. Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena.

8. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží upraveného podle přání spotřebitele (personalizované plakáty a plátna). U digitálního obsahu zaniká právo na odstoupení zahájením plnění s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty. Podrobnosti najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

9. Reklamace

Poškozený nebo vadný tisk vyměníme zdarma – stačí poslat fotku na dacenko@email.cz. Platí zákonná práva z vadného plnění.

Dárkové poukazy

Poukaz platí 3 roky od nákupu na uvedený produkt a lze jej uplatnit jednou; doprava tisku v rámci EU je v ceně. Poukaz nelze vyměnit za hotovost. Od koupě neuplatněného poukazu můžete odstoupit do 14 dnů.

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí právem České republiky. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu vašeho bydliště nejsou dotčena. Orgánem dozoru je Česká obchodní inspekce.

ArtPets · 2026-10-19